Brand Reputation

Reputação é definida como a perceção que os diferentes públicos alvo têm em termos de ações passadas e expectativas para o futuro das organizações e das marcas. Para estes, a perceção que têm é a sua realidade.

A nossa abordagem permite às organizações descobrir e abordar as áreas mais importantes de reputação e risco. Através de uma ampla pesquisa de mercado junto dos vários públicos alvo, desenvolvemos uma plataforma de gestão de reputação e riscos para definir e gerir estratégias e táticas de posicionamento e reputação; com o suporte a dados quantitativos, também ajudamos as organizações a avaliar continuamente as implicações de reputação das decisões de negócios e a acompanhar os indicadores das fontes de reputação, os riscos e o valor financeiro do negócio que estes impactam.

Brand Reputation and Risk Management